Co i jak spakować w karton, który chcesz do nas wysłać?
 

Pakowanie

1. Przygotowane rzeczy poskładaj i ciasno umieść w kartonie, który porządnie zakleisz. Przyjmujemy wyłącznie rzeczy spakowanie w kartonach, nie mogą być to worki czy torby. Pamiętaj, że sama darowizna rzeczowa w paczce musi ważyć minimum 1 kg (nie wliczana jest waga kartonu, opakowania).

2. Na stronie wybranej kampanii kliknij w przycisk Zamawiam kuriera oraz wybierz kategorię przekazywanych rzeczy.
   
   Co możesz wysłać do nas?
   Rzeczy, które przyjmujemy to tekstylia i książki. W zależności od tego, co chcesz wysłać, musisz wybrać odpowiednią kategorię:
   
   KATEGORIA MIX
   Wybierz, jeśli wysyłasz ubrania i akcesoria męskie, damskie, młodzieżowe, dziecięce oraz ew. książki.
   
   
   Przyjmujemy:
   - wszystkie elementy garderoby damskiej, męskiej, młodzieżowej i dziecięcej
   - buty połączone w pary, czyli związane lub włożone do woreczka
   - akcesoria i dodatki, np. torebki, plecaki, czapki, szaliki
   - tekstylia domowe, np. koce, poszewki
   - biżuterię
   - czystą bieliznę
   - książki napisane w języku polskim
   - książki kucharskie
   - książki w dobrym stanie: bez oznak zalania, pleśni ani grzyba, bez poważnych uszkodzeń zewnętrznych lub wewnętrznych, suche i czyste.
   
   Nie przyjmujemy:
   - żadnych rzeczy zniszczonych, dziurawych, zmechaconych, uszkodzonych, brudnych
   - butów / kolczyków / kompletów bez pary
   - kołder i poduszek
   - zabawek i pluszaków
   - podręczników do szkoły podstawowej
   - masowo drukowanych książek promocyjnych (np. sygnowanych przez sieci handlowe)
   - wielotomowych popularnych encyklopedii, słowników
   - makulatury, zeszytów
   - albumów na zdjęcia
   - bezpłatnych publikacji o charakterze okazjonalnym.
   
   
   KATEGORIA KSIĄŻKI
   Wybierz, jeśli chcesz wysłać same książki bez tekstyliów.
   
   
   Przyjmujemy:
   - książki napisane w języku polskim
   - książki kucharskie
   - suche, czyste
   - bez oznak zalania
   - bez oznak pleśni ani grzyba
   - bez poważnych uszkodzeń zewnętrznych
   - bez poważnych uszkodzeń wewnętrznych
   
   Nie przyjmujemy:
   - podręczników do szkoły podstawowej
   - masowo drukowanych książek promocyjnych (np. sygnowanych przez sieci handlowe)
   - wielotomowych popularnych encyklopedii, słowników
   - makulatury
   - zeszytów
   - albumów na zdjęcia
   - bezpłatnych publikacji o charakterze okazjonalnym
   
   Jeśli chcesz oddać książki i tekstylia powyżej 12 roku życia, wybierz kategorię MIX.
   
   KATEGORIA TEKSTYLIA DZIECIĘCE 
   Wybierz, jeśli wysyłasz wyłącznie ubranka dziecięce do lat 12.
   
   
   Przyjmujemy:
   Ubrania dziecięce od 4 do 12 lat:
   - wszystkie kategorie odzieży dziecięcej (spodnie, kurtki, bluzy, koszulki)
   - buty połączone w pary, czyli związane lub włożone do woreczka
   - czapki, szaliki, rękawiczki
   - bielizna - tylko nowa
   
   Ubrania dziecięce 0-3 lata - tylko nowe.
   
   Nie przyjmujemy:
   - tekstyliów poplamionych, zniszczonych, dziurawych
   - zabawek, gier planszowych i puzzli
   - pluszaków
   - butów bez pary
   - używanych ubrań 0-3 lata
   - akcesoriów dziecięcych 0-3 lata, np. śliniaczków, czapeczek
   
   Jeśli chcesz oddać tekstylia powyżej 12 roku życia, wybierz kategorię MIX.
    

3. Wybierz wygodny dla Ciebie sposób przesłania paczki. Możesz zanieść ją do najbliższego punktu DPD Pickup, automatu paczkowego albo zamówić kuriera. Pamiętaj, że koszt wysyłki jest w pełni po Twojej stronie - tutaj znajdziesz Cennik usług.

4. Podczas wybierania sposobu przesłania paczki, zwróć uwagę na opis zamieszczony w okienku. On wskazuje, w jaki sposób należy przygotować się do nadania paczki. Następnie sprawdź informacje otrzymane na maila i postępuj zgodnie z nimi.

5. Pamiętaj, by każda paczka została nadana zgodnie z poniższymi wytycznymi.

• Punkt DPD Pickup: 
  Minimalna waga całej paczki wraz z darowizną rzeczową to 1,70 kg, a maksymalna to 25 kg. 
  Suma obwodu podstawy oraz wysokości może mieć maksymalnie 300 cm, przy czym wysokość stanowi najdłuższy bok paczki, który może wynosić maksymalnie 150 cm.
  Pamiętaj, żeby wydrukować list przewozowy i nakleić go na paczkę lub napisać ręcznie kod nadania (14 znaków) na paczce. 
   
• Kurier DPD:
  Minimalna waga całej paczki wraz z darowizną rzeczową to 1,70 kg, a maksymalna to 25 kg.
  Suma obwodu podstawy oraz wysokości może mieć maksymalnie 300 cm, przy czym wysokość stanowi najdłuższy bok paczki, który może wynosić maksymalnie 150 cm. 
  Nie musisz drukować listu przewozowego. Kurier będzie miał go ze sobą. 
   
• Automat paczkowy:
  Minimalna waga całej paczki wraz z darowizną rzeczową to 1,70 kg, a maksymalna to 20 kg (o 5 kg mniej niż w innych opcjach nadania)
  Maksymalne wymiary paczki:
  Wysokość - 50 cm
  Szerokość - 44 cm
  Głębokość - 59 cm
  Pamiętaj, żeby wydrukować list przewozowy i nakleić go na paczkę lub napisać ręcznie kod nadania (14 znaków) na paczce.
   

W jakich godzinach mogę wysłać paczkę?

Pamiętaj, że kurierzy pracują wyłącznie w dni robocze od godz. 9:00 do godz. 17:00.
W przypadku DPD PickUp koniecznie sprawdź godziny otwarcia wybranego punktu. Możesz to zrobić tutaj.

Nie chcesz wysyłać paczki? Sprawdź inne sposoby tutaj.

 

Dział wsparcia

Jeśli masz pytania w temacie wysyłki bądź zgłoszenie odnośnie nadanej przesyłki, skontaktuj się z nami na poniższy adres mailowy. Jeśli sprawa dotyczy przesyłki, pamiętaj, aby dołączyć numer swojego zgłoszenia oraz imię i nazwisko jakimi logujesz się w portalu - to ułatwi nam wsparcie: kontakt@ubraniadooddania.pl.

Masz powyżej 230 kg rzeczy do przekazania? Masz możliwość zamówienia bezpłatnego odbioru przesyłki paletowej bezpośrednio z portalu, jeśli masz konto na portalu i jesteś reprezentantem organizacji lub opiekunem kampanii. Jeśli masz pytania wyślij je na odbiorypaletowe@nsg.eco.